لماذا يعد اختبار تطبيقات الهاتف المحمول أمرًا ضروريًا للنجاح.
اختبار تطبيقات الهاتف المحمول له أهداف مماثلة لاختبار تطبيقات الويب:
ضمان جودة البرامج التطبيقية ووظائفها وسهولة استخدامها.
لن يفكر خمسون بالمائة من المستهلكين في استخدام التطبيقات ذات التصنيف
ثلاث نجوم، بينما سيتجاهل 85% التطبيقات ذات التصنيف النجمتين. يطالب المستهلكون بتجربة
تطبيق موثوقة عبر أجهزتهم العديدة، حيث تمثل التقييمات السيئة على App Store أو
Google Play ما يعادل مراجعة نقاد الأفلام لإصدار جديد.
لذلك يعد تقديم الجودة العالية أمرًا ضروريًا لنجاح تطبيقات الهاتف المحمول،
بالإضافة إلى استراتيجية مشاركة العملاء في المؤسسة. يجب أن تكون تطبيقات الهاتف المحمول
عملية وفعالة وفعالة. ستؤدي تجارب الهاتف المحمول المتميزة، إلى جانب تجارب الويب الاستثنائية،
إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الإيرادات وتقليل التقلبات وتعزيز السمعة الإيجابية في
بيئة الأعمال المتطلبة.
تحديات البيئة المجزأة
لكن تحقيق هذه التجربة المتفوقة أمر أسهل من الفعل عندما تواجه فرق الاختبار
سيناريوهات لا حصر لها تقريبًا في بيئة مجزأة للغاية - بدءًا من أنظمة التشغيل الجديدة
والأجهزة الحديثة وحتى الإصدارات القديمة وكل شيء آخر. وفقًا لشركة Apple، فإن أكثر من 40% من حالات رفض الطلبات تتعلق بتوجيهها
2.1 – الأداء: اكتمال الطلب. يساعد هذا التوجيه على ضمان أن التطبيق جاهز للاستخدام.
تشمل الأسباب الشائعة للرفض الأعطال والأخطاء والروابط المعطلة وواجهة المستخدم دون
المستوى المطلوب ومحتوى العنصر النائب.
يمكن التخفيف من هذه المشكلات من خلال الاختبار الكافي لتطبيقات الهاتف
المحمول. في الواقع، تم اختبار أفضل ثمانية تطبيقات تسوق لنظام iOS على مصفوفة مكونة من 41 جهازًا فريدًا، بما في ذلك إصدارات أنظمة التشغيل
المختلفة، وأنواع الشركات المصنعة، وأحجام الشاشة، وما إلى ذلك، بينما تم استخدام
24 جهازًا لأفضل 15 جهازًا. ولكن للتأكد من أن عملية الاختبار تتسم بالكفاءة والفعالية،
يجب على المؤسسات التأكد من التعامل مع الهاتف المحمول بنفس مستوى الأولوية مثل اختبار
تطبيقات الويب بدلاً من التفكير فيه لاحقًا.
حل تحديات اختبار المحمول
اختبار تطبيقات الهاتف المحمول له أهداف مماثلة لاختبار تطبيقات الويب:
ضمان جودة البرامج التطبيقية ووظائفها وسهولة استخدامها. ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي
فيه التقاطع. يأتي الاختبار عبر الأجهزة المحمولة مصحوبًا بمجموعة من التحديات الخاصة
به لتحقيق هذه الأهداف، بالإضافة إلى أفضل الممارسات المحددة لتحقيقها:
التحدي رقم 1: انتشار الأجهزة – إذا قامت فرق الاختبار المتنقلة باختبار
كل جهاز متاح، فإنها ستعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مدى تعقيد تطوير واختبار
التطبيقات على
iOS وAndroid. مع العديد من متغيرات الأجهزة وإصدارات البرامج. لذا تحتاج فرق الاختبار
إلى أسلوب بسيط لإدارة الأجهزة يعمل عبر العديد من الأجهزة وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة
وإصداراتها. يؤدي استخدام منصة التشغيل الآلي للاختبار على الهاتف المحمول إلى تقليل
الاختبار اليدوي الذي تعتمد عليه العديد من الفرق لاختبار العديد من الأجهزة المحمولة.
التحدي رقم 2: تؤدي التغييرات المتكررة إلى إنشاء احتياجات اختبار واسعة
النطاق عبر أطر عمل متعددة.
هناك مجموعة متنوعة من أطر تطوير الأجهزة المحمولة التي تساعد في تسريع
عملية تطوير التطبيقات. لكن هذه الأطر تتغير بسرعة ومن الصعب ضمان أن هذه التغييرات
لن تؤدي إلى إتلاف أي شيء في تطبيقك الحالي. إن إجراء تغييرات على البرامج النصية والحفاظ
على المعايير في الأطر الحالية والناشئة يستغرق وقتًا طويلاً وغير فعال لاختبار تطبيقات
الهاتف المحمول. يمكن لحلول اختبار عدم وجود تعليمات برمجية في كثير من الأحيان تجريد
التغييرات الخاصة بإطار العمل بطريقة تقلل من الحاجة إلى تعديل الاختبارات بين التحديثات.
يسمح هذا أيضًا بإنشاء اختبارات الهاتف المحمول بنفس طريقة اختبارات واجهة المستخدم
وواجهة برمجة التطبيقات: ما عليك سوى السحب والإفلات. لا يتطلب أي إعداد معقد أو برمجة
نصية.
التحدي رقم 3: مواءمة اختبارات الترجمة والتدويل مع احتياجات السوق العالمية
لا يمكن أن يعتمد إعداد تطبيق للتسويق في السوق العالمية على نهج واحد
يناسب الجميع. مع وجود 195 دولة حول العالم، وحوالي 6500 لغة، وحوالي 3800 ثقافة، يختلف
ما يصلح للتطبيق حسب المنطقة وتركز العديد من الفرق على اختبارات التوطين والتدويل.
